112
В преддверии Дня молодежи молодые специалисты ЦСА имени Е.П. Глинки рассказали о своей работе и поделились мнением о том, какие качества необходимы сотрудникам социальной сферы.
Дмитрий Блинов - руководитель структурного подразделения Диспетчерская служба
Окончив ВУЗ, Дмитрий понял, что хочет внести вклад в развитие Москвы. Свой профессиональный путь он связал с помощью жителям города, которые столкнулись с трудностями.
«Однажды мне нужно было передать документы в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки, — рассказал Дмитрий. — Так я впервые познакомился с Учреждением, его подопечными и сотрудниками. Вовлеченность и оптимизм специалистов оказались заразительны: я понял, что хочу здесь работать и устроился на должность ведущего специалиста отделения мобильных бригад диспетчерской службы».
Сегодня Дмитрий Блинов руководит диспетчерской службой. В его подчинении диспетчеры и специалисты отделения мобильных бригад «Социальный патруль». Диспетчерская служба принимает и обрабатывает звонки о местах нахождения в городе людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Сотрудники «Социального патруля» направляются по указанному адресу, чтобы предложить человеку возможную помощь, включая сопровождение в центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки.
«Работа моих коллег подразумевает желание и готовность помогать другим, а также умение находить контакт с разными людьми и профессионально оценивать положение человека, оказавшегося в беде», — отметил Дмитрий Блинов. Работа стала делом жизни, а сплоченная команда и участие в корпоративных мероприятиях помогают заряжаться энергией для решения новых задач.
Ирина Ярмольская - администратор приемного отделения
Ирина поделилась, что, начиная работать в Центре, имела лишь общее представление о категории людей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
«Приступив к работе, я узнала, что к потере жилья могут привести разные жизненные обстоятельства. Среди наших подопечных были и кандидаты наук, которые упустили срок вступления в наследство; и артисты, лишившиеся крова из-за семейного конфликта; и пожилые люди, которых обманули мошенники», — рассказала Ирина.
Администратор приемного отделения ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки встречает людей, можно сказать, на пороге Центра, помогает получить первую необходимую помощь — душ, ночлег, питание, доврачебный осмотр, консультацию специалиста по социальной работе. Это начальные шаги на пути к ресоциализации, на которых очень важно поддержать каждого, кто обращается в учреждение и рассказать о возможных маршрутах помощи.
Ирина уверенна, что в социальной сфере можно работать только по зову сердца, искренне и от души. А избегать эмоционального выгорания помогает понимание того, что людям действительно нужна твоя поддержка, и она может помочь изменить чью-то жизнь.
Артем Полонец, психолог
«Научный руководитель посоветовал мне Центр социальной адаптации для прохождения преддипломной практики. По ее окончании я решил остаться. Во-первых, здесь не бывает обыденности, в работе я сталкиваюсь с разнообразными психотипами и судьбами. Во-вторых, здесь я всегда осознаю пользу от проделанной работы», — поделился Артем Полонец.
Задача психолога — мотивировать человека, чтобы тот стремился улучшить свою жизнь. Подопечный Центра должен самостоятельно осознать, что ему необходима помощь и быть готовым ее принять. Психолог направляет к этому, выясняя потребности и желания подопечного, предлагая доступные альтернативы и, наконец, достигая компромисса.
«Я хотел бы пожелать молодым специалистам грамотного распределения эмоциональной вовлеченности. Когда начинаешь профессиональный путь, хочешь помочь всем и сразу, а это невозможно. Работая в социальной сфере, важно сохранять критическое мышление и уметь восполнять свои ресурсы». — заключил психолог.
День молодежи — еще один повод выразить признательность молодым сотрудникам Центра социальной адаптации за их инициативность, трудолюбие и искренние желание помогать людям. Коллектив ГКУ ЦСА имени Е.П. Глинки поздравляет всех молодых специалистов с праздником, желает успехов в работе и личного счастья!
